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デプスインタビュー(ヒアリング)

デプスインタビューは、通常1名の対象者に対し、モデレーターが深く掘りさげたインタビューを行なって複雑な意思決定のメカニズムを明らかにします。

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  • 概要・特長
  • 活用事例

Merit of Depth Interview こんな点が優れています

1. 深く掘り下げた「なぜ」「どうして」

経験豊富なモデレーターが、1対1でさまざまな角度からアプローチし、対象者自身もあまり意識していなかったような深い「なぜ」、微妙な「どうして」を浮き彫りにします。

  • 生活者の価値観やライフスタイルをリアルな言葉で把握する時に役立ちます
  • ラダリングなどの手法で、ブランドイメージとその形成要因をロジカルに把握できます
 

※ラダリング : 商品、ブランドと生活者がどのような紐帯で結びついているかを明らかにするインタビュー手法

2. 複雑なプロセスを解明できる

複雑な要素が絡み合う意思決定プロセスや、多くの段階を踏む購入実態など、グループインタビューでは正確な情報が取りにくい項目も、じっくりと聞き出すことができます。

  • 消費行動の精緻なメカニズムを把握するのに役立ちます

3. 話し合いに向かないテーマも可能

知らない人と話し合うのがためらわれるようなデリケートな話題でも、1対1のデプスインタビューなら可能な場合があります。

  • ネガティブな状態を解消するための商品では、デプスインタビューの方が適している場合があります
  • 競合他社と同席しては本音が出にくい、ビジネスユーザーのインタビューにも最適です

Process of Group/Depth Interview グループ/デプスインタビューの基本的な流れ

弊社へのオリエンテーション

マーケティング課題をどのように整理すればよいか、最適な手法は何かといったところから、お客様の問題意識に合わせてご提案致します

インタビュー実価決定

対象者招集 (リクルート)

ビデオリサーチ保有のモニターの中から、お客様のマーケティングテーマに最もふさわしい対象者を招集します

インタビューフロー作成

経験豊富なモデレー夕ーが、お客様のマーケティング課題をクリアにするためのインタビューフロー(質問項目)を作成致します

調査実施

対象者にビデオリサーチのグループインタビュー専用施設「VOICE」におこしいただき、インタビューを行ないます
お客様は 「モニタールーム」「ミーティングルーム」でインタビューの模様をご覧いただけます

発言記録

インタビューでのやりとりを記録した発言集をお作りします

レポーティング

インタビュー結果を解釈・分析し、課題に対するソリューションをご提案致します

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