« ネットワーク配信事業者 | Home | マルチスクリーン（Multi-Screen） »
2022年10月13日
マーケティングオートメーション（Marketing Automation）
興味や関心、行動が異なる顧客や見込み客に対して、個別に最適なマーケティング施策を実行するためのツールや仕組み。Webや実店舗での行動履歴など顧客データを分析し、あらかじめ設計したシナリオに基づいてメール配信やキャンペーンなど様々なチャネルを利用したマーケティング施策を実行。さらに結果を測定し、最適化するといった一連の流れをツールで自動化する。MAと略すことがある。
出典：日本インタラクティブ広告協会（JIAA） インターネット広告基礎用語集 2022年度版
コメントする